1 - Nous n'acceptons que des missions que nous estimons, en conscience être en mesure de remplir dans les meilleures conditions et nous souscrivons, à l'égard de notre client, une obligation de moyen.

2 - Tenus au secret professionnel nous ne pouvons divulguer des informations considérées comme confidentielles par notre client et nous nous interdisons d'utiliser ces information à d'autres fins que la réussite de la mission qui nous est confiée. De la même manière nous traitons confidentiellement les informations confiées par les personnes avec lesquelles nous sommes en relations au cours de notre mission.

3 - Nous faisons en sorte qu'une communication aussi sincère, complète et fiable que possible s'établisse entre notre client et nous.

4 - Nous respectons (au sens de prendre en considération) la culture de l'entreprise, ses normes, ses valeurs, ses rites et ses usages. Il appartient aux membres de l'entreprise de faire évoluer cette culture si les conditions d'environnement le requièrent ou le permettent, mais ce n'est pas notre objectif premier. Ce peut toutefois être une suite secondaire de notre intervention.

5 - La définition des missions et objectif est une responsabilité de management. Notre intervention se fera toujours dans ce contexte de management sans porter de jugement sur la pertinence des missions et des objectifs.

6 - Nous sommes respectueux des métiers, de la culture, du contexte, des contraintes de l'entreprise, ainsi que du cadre qu'elle nous a fixé. S'il s'avérait que nous ne pouvions plus travailler selon les termes du contrat, nous serions dans l'obligation d'y mettre fin en explicant clairement les raisons de cette décision.

7 - Nous observons toutes les règles d'une concurrence loyale à l'égard de nos confrères. Nous nous conformons en tous points à la morale des affaires et veillons à maintenir la qualité de notre prestation au plus haut niveau.